Cliente: El Dorado Jeans (e-commerce en WordPress + WooCommerce)
Periodo: 2025 – en curso
Rol: Soporte técnico, performance y hosting

Qué hicimos

1) Contingencia por inestabilidad (saturación de base de datos por log de plugin)
Detectamos que un plugin estaba generando registros de log de forma masiva en la base de datos, provocando lentitud y caídas. Implementamos una contingencia inmediata: purga controlada de tablas afectadas, desactivación temporal del logging, ajuste de niveles de registro, tareas programadas de rotación/limpieza y optimización/reindexación de la BD. Con esto, el sitio recuperó estabilidad operacional.

2) Actualización de PHP, núcleo y plugins
Planificamos y ejecutamos una actualización mayor de PHP junto con el core de WordPress y los plugins críticos. Lo hicimos con pruebas previas, revisión de compatibilidades, mitigación de funciones “deprecated” y limpieza de extensiones obsoletas. Resultado: menor superficie de riesgo y mejor rendimiento.

3) Corrección de problemas de renderización de íconos
Solucionamos fallas en la carga de iconografía (font-icons/SVG) ajustando rutas y prioridades de carga, tipos MIME, cabeceras y dependencias de estilos/JS. Se invalidaron cachés y se estandarizaron assets para asegurar consistencia visual en todo el sitio.

4) Reparación de plugin de redes sociales
Restablecimos el funcionamiento del plugin (autenticaciones, tokens y llamadas a API), corrigiendo conflictos de scripts y orden de carga. Dejamos una configuración estable y verificamos su compatibilidad con caché y minificación.

5) Análisis de consumo de recursos
Levantamos métricas de CPU, RAM, I/O, PHP workers, consultas a base de datos y tiempos de respuesta bajo tráfico real. Con ese diagnóstico definimos cuellos de botella (picos por cron, rastreos y procesos pesados) y estimamos el umbral de recursos necesario para operar con holgura.

6) Migración a un hospedaje acorde al consumo
Ejecutamos una migración planificada a un entorno con recursos garantizados y mejores tiempos de respuesta. Ajustamos el stack (caché de servidor y OPcache), límites de PHP, conexiones a base de datos y políticas de seguridad, además de respaldos automatizados. El resultado es un sitio más veloz, estable y con margen para crecer.

Impacto

• Estabilidad recuperada: sin caídas asociadas a saturación de BD por logs.

• Mejor desempeño: stack actualizado y configuración optimizada.

• Experiencia consistente: iconografía y módulos sociales funcionando correctamente.

• Infraestructura a la medida: hosting dimensionado según demanda real, con monitoreo y backups.